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SERVICE

Umfassende Kundenbetreuung liegt uns besonders am Herzen!

Hier erhalten Sie alle Informationen aus unserem Servicebereich.
Falls weitere Fragen offen sind so nutzen Sie gerne unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +49 (0)2161/5754484

Tiefpreisgarantie

Wir geben unser Bestes, Ihnen die niedrigsten Preise zu bieten! Wenn Sie ein Gerät dennoch irgendwo günstiger finden und unsere unten genannten Bedingungen zutreffen, liefern das Gerät zum gleichen Preis.

SSL-Verschlüsselung

Bei uns sind Ihre Daten sicher!
Lesen Sie dazu auch unsere Datenschutzbestimmungen.

Zahlungsmöglichkeiten

Bei aitek haben Sie die Möglichkeit Ihre bevorzugte Zahlungsmethode aus neun Methoden auszuwählen. Mehr Informationen erhalten Sie unter Zahlungsarten.

Tiefpreisgarantiebedingungen

  • Sollten Sie einen bei uns gelisteten Artikel bei einem Wettbewerber inklusive Lieferkosten preisgünstiger kaufen können, gewähren wir Ihnen den gleichen, günstigen Preis.
  • Die Tiefpreisgarantie muss am Tag Ihrer Bestellung bei uns geltend gemacht werden.
  • Vergleichbare Wettbewerber sind solche, die ihr Geschäft online, in Deutschland, nach deutschem Recht betreiben.
    Der gemeldete Artikel des Mitbewerbers muss bei diesem verfügbar und identisch mit unserem sein. Identisch bedeutet, dass unter anderem der Hersteller und die Typenbezeichnung identisch sind.
  • Preise von Preisvergleichsseiten und Preissuchmaschinen können unter Umständen veraltet sein. Wir können daher nur die aktuell ausgewiesenen Preise auf aitek.de und auf den Webseiten unserer Mitbewerber berücksichtigen.
  • Auktionsseiten wie z. B. eBay und Marktplatzangebote wie z. B. bei Amazon sind von unserer Tiefpreisgarantie ausgeschlossen.

Mehr Informationen

Die Übermittlung der Bestellung und Ihrer persönlichen Daten erfolgt über einen sicheren Server. Beim SSL-Verfahren (Secure Socket Layer), wird garantiert, dass die Daten verschlüsselt übermittelt werden und weder eingesehen noch verändert werden können.
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung erfragen und verwenden - es sei denn, Sie möchten gerne zusätzliche Serviceleistungen in Anspruch nehmen. Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter. Wir behalten uns vor, eine Überprüfung Ihrer Bonität durchzuführen, um Ihnen alle für Sie vorteilhaften Zahlungsverfahren anbieten zu können.

Wir garantieren, dass Ihre Daten streng vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben werden!

Zahlungsmöglichkeiten

Ihre Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal Plus beinhaltet:
    - Bezahlung via PayPal
    - per Lastschrift (ohne PayPal-Konto Erstellung)
    - per Kreditkarte (ohne PayPal-Konto Erstellung)
    - Kauf auf Rechnung (ohne PayPal-Konto Erstellung)
  • Klarna SOFORT Überweisung
  • UPS-Nachnahme
  • Vorkasse per Überweisung
  • Barzahlung bei Abholung

WhatsApp Support unter+49 (0)2161 5754484

Für schnelle technische Fragen oder die Zusendung von Fotos, nutzen Sie gerne unsereren WhatsApp Business Support. Die Nummer einfach unter aitek in Ihren Kontakten hinzufügen und schon sehen Sie uns unter Ihren WhatsApp Kontakten.

Kostenloser UPS-Versand

Mit unserem Versandpartner UPS versenden wir für Sie kostenlos – und zwar deutschlandweit. Auf Wunsch versenden wir gegen Aufpreis u. a. auch mit DHL. Alle weiteren Informationen erhalten Sie unter Versandarten.

Über 3.500+ positive Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen finden Sie unter eBay Bewertungen.

Von uns geprüfte Warenrücksendungen

Wir überlassen nichts dem Zufall und prüfen alle Warenrücksendungen und Artikel mit Kartonschaden auf Funktionalität und Qualität. Bitte beachten Sie, dass wir nur Notebooks und Geräte verkaufen, die wir auch selber kaufen würden! Weitere Informationen zu Warenrück- sendungen erhalten Sie in unseren FAQ’s.

Finanzierung möglich

Mit ratenkauf by easyCredit bieten wir Ihnen eine Finanzierungsmöglichkeit, mit der Sie Ihr Wunschprodukt auch in Raten bezahlen können. Weitere Informationen erhalten Sie unter Zahlungsarten.

Chat-Support zu unseren Öffnungszeiten

Während unserer Öffnungszeiten (Mo-Fr von 9:00-16:00 Uhr) erhalten Sie über das Chat-Symbol (unten rechts) jederzeit direkt LIVE Antworten auf Ihren Fragen. Sollen wir mal nicht online sein, können Sie uns hierüber ebenfalls eine Nachricht zukommen lassen, die wir im Anschluss umgehend bearbeiten.

1 Monat Rückgaberecht

Mit unserem verlängerten Rückgaberecht können Sie das Produkt auch nach 1 Monat noch bedenkenlos zurückgeben. Wie das funktioniert, erklären wir Ihnen unter 1 Monat Rückgaberecht

E-Mail Support auch am Wochenende

Bei Fragen können Sie uns einfach über die Kontaktseite oder direkt an info[@]aitek-edv.de eine E-Mail senden. Wir beantworten Ihre Frage innerhalb von 24 Stunden – und das sogar am Wochenende.

Service mit Herz

Da es beim Kauf von hochwertiger Technik auch viel um Emotionen geht, ist uns bekannt. Somit möchten wir Sie gerne auch nach dem Kauf mit Ihrer Errungenschaft begleiten und stehen bei technischen Fragen und Problemen immer zur Verfügung. Wer wir sind erfahren Sie unter Über uns

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